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    CRM管理系统

    CRM系统将涵盖您与客户进行沟通的所有方面，并增强您与客户之间的互动，从销售到市场营销到客户服务：让您与现有的客户关系变得更加稳固，而与新客户的关系则有更加快速的进展。

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    功能亮点
    深耕行业需求，方案量身定制，敏锐洞察，更具前瞻性
    连接性CRM
    集成！无限扩展
    灵活的框架
    多种部署方式
    连接性CRM
    Connectivity CRM
    外部业务互联：链接上下游伙伴，连接服务
    内部协作互联：链接全员，高效业务协同
    微信生态互联：链接微信，连接终端客户
    集成！无限扩展
    ntegrate! Unlimited expansion
    根据行业特有属性和企业个性化需求，灵活自定义功能模块和业务流程。提供开放API接口，方便对接OA、ERP、HR等系统，打破信息孤岛。
    灵活的框架
    Flexible framework
    OA架构、云计算及移动互联网技术，，强大API接口支持，使系统具有更好扩展性。 结合CTI及VOIP先进通信技术，平台型CRM、全模块自定义，深度满足企业 个性化需求；
    灵活部署
    Flexible deployment
    支持多种部署方式，可结合企业自身选择部署方式
    公有云：无需本地环境准备，按需购买帐户，专业团队提供运维保障服务，两周一次的版本迭代
    私有云：客户可单独使用构建私有云，对数据安全性和服务质量进行最有效的控制 本地服务器：支持高可用集群，快速弹性扩展，数据高度自主可控
    产品特点
    客户全生命周期移动化、数字化管理
    平台化
    模块、流程、消息、动作等按需配置，灵活应用
    移动化
    手机APP、IPAD、微信公众号等多入口全天候应用
    云端化
    可满足企业快速部署云平台快速应用的云架构
    数据化
    可完全定制的报表和统计图表，支持多个模块的交叉链接、运算操作等
    功能简介
    平台能力支撑，轻松满足个性化业务需求
    客户信息管理
    独特的名片式页面可集中管理客户以及相关 联系人、商机、在线咨询、购买历史、报价单、文件等信息，方便分析向上销售和交叉销售的机会。
    客户合同管理
    全程电子化流程，提升业务效率；电子合同、签章等，降低纸质合同成本；实时掌握履约动态，保障合同条款有效执行；智能核审、智能预审等功能，防范风险，保障合同合法合规。
    客户跟进管理
    跟进记录是将与客户间联系记录、收发文件等保存至云端，方便查阅；领导可随时直观掌握客户沟通情况，予以评价，做出进一步工作安排；客户流转时跟进信息不脱节。
    客户服务支持
    提供客户服务管理模块，包括工单管理、解决方案（知识库）等功能。可设置工作流规则，自动指派与升级工单，快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。
    客户回访投诉
    客服管理模块中植入的提醒功能，可定时、定期或按周期提醒客服回访；投诉功能可以进行售后维护。
    应用领域
    平台能力支撑，轻松满足个性化业务需求
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    医疗健康
    餐饮行业
    居家办公
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